拍賣網站應如何收費才能達至雙贏？

• 在 red-dots 三年來共賣過十二件東西

　　第一次開始在拍賣網站賣東西，選擇了「red-dots 點點紅」這個平台。論拍賣平台，點點紅可說是初期功能最齊全，服務最好的一個，

　　今天再次登入，賬戶沒有被刪除，所有紀錄仍然被保留下來。當其他拍賣網站發展到大部分類別均有數千，以至數萬的貨品數量時，在點點紅首頁發布的數字是：「貨品總數: 14,599」，貨品總數只及其他網站一個類別數量。真是不勝唏噓．．．到底是什麼原因會導至這樣的結果？

　 　我認為是收費問題，特別是「張貼費」，因為我也是為了這個原因而另覓新的拍賣平台。我同意，天下沒有免費午餐，我也不期望人家會是吃飽飯來給我做事。站 在經營者立場來說，提供服務然後收費也是理所當然，超市不也是要收上架費嗎？不過，網上拍賣是有異於一般的買賣，參與的賣家多屬小本經營，甚或是只希望將 二手物品放售的業餘用家，出售的物品未必是時下最流行，未必可以做到如街舖般貨如輪轉，而是需要時間讓買家發掘的。

　　再者，拍賣網的另 一賣點是貨品種類應有盡有，一些冷門，甚至市面沒有出售的東西，也有可能在網上找到。定下「張貼費」，設下重貼次數限制，無異於將這 類貨品摒諸門外，少了冷門貨品自不待言，一些業餘賣家也可能因此放棄網拍，因為他們並不是靠拍賣掙飯吃，沒有必要為一個未知會否成功的交易而付費。要記著 的是，支撐整個拍賣社區的，正是這批業餘賣家，沒有了他們，拍賣網站貨品數量便可能因此銳減。沒有充足的貨量，自然難以吸引買家駐足瀏覽；少了人流，貨品 賣出的機會更微。此之為惡性循環也。

　　個人認為，在成交佣金和增值服務兩方面著手收費是最適合不過，也較容易達到雙贏的局面。Go2HK在這方面一直做得不錯，亦可為買賣雙方提供完善的管理。有時一些比較貴重的東西（如電子產品），我也會放在Go2HK出售。我絕對是願意付出以換取更多的保障，但這當然是要在有成交的前提下啦 :)

　 　最近，Yahoo! 拍賣動作多多，除了在拍賣系統方面有所提升外，更大搞會員制度，六月開始更推出「買家保障方案」，本來預計Yahoo! 準備要向買家徵收費用，但月初美國Yahoo! Auctions卻突然宣布取消所有拍賣費用，香港當然是要跟隨總公司的大方向，繼續提供免費服務。不過，是否免費的就是最好的呢？這又不盡然。若然Yahoo! 拍賣藉著收費而能為買賣雙方提供更完善的管理，這當然是一件好事。不過，希望Yahoo!方面在設定收費計劃時，能多點考慮賣家的財力，平衡各方面的利 益。

kuri_lung (246)